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Iren luce e gas

Iren luce e gas è un fornitore attivo nel settore dell’energia, presente in diverse aree del territorio nazionale. Scopriamone la storia, come contattare il fornitore, i prodotti offerti, le opinioni di chi ha già scelto Iren e un nostro giudizio complessivo.

Iren: la storia

Iren Luce e Gas è una società che fa capo all’omonimo gruppo e che si occupa in particolare della fornitura di energia elettrica, gas e servizi.

La capogruppo Iren ha una storia che risale agli inizi del 1900 e che deriva dal percorso di diverse entità: l’azienda municipale di Parma,  l’AEM Torino e l’AMGA di Genova. Dopo quasi un secolo di attività autonoma, la storia delle diverse aziende è confluita nella futura Enia, incorporando anche le aziende municipalizzate di Piacenza e Reggio Emilia.

Il 2010 vede la nascita del gruppo Iren e lo spostamento della sede da Torino, eredità dell’AEM, a Reggio Emilia, attuale sede del gruppo. Iren vanta numerose partecipazione in aziende locali, oltre alla proprietà di IRETI, la società di distribuzione di acqua, gas ed elettricità attiva su tutto il territorio nazionale.

Contatti

  • Ragione sociale: Iren S.p.A.
  • Sede legale: via Nubi di Magellano, 30 – Reggio Emilia
  • Contatti telefonicinumero verde 800 969696
  • Indirizzo e-mail: form dal sito (area contatti – scrivici)
  • Servizio clienti: numero verde, prenotazione richiamata, chat online, area riservata del sito, sportelli sul territorio

I prodotti Iren Luce e Gas

Torniamo a Iren Luce e Gas, che come spiega chiaramente il nome, si occupa principalmente della fornitura di queste due fonti di energia, anche se l’offerta dei prodotti e servizi non si esaurisce in questo campo.

Per quanto riguarda l’offerta di luce e gas, Iren distingue la propria gamma di tariffe in base al profilo di utilizzo con offerte per:

  • casa
  • business

Per quanto riguarda l’offerta casa sono disponibili diverse tariffe per la luce e per il gas; rimandiamo all’articolo di approfondimento per conoscere nel dettaglio le offerte e le promozioni riservate agli utenti domestici.

L’offerta business si divide invece in base alla tipologia di utilizzatori; in particolare sono previste tariffe riservate a piccole e medie imprese, grandi aziende, condomini e pubblica amministrazione.

Come dicevamo però Iren luce e gas non è attiva solamente nella fornitura di energia, ma anche in altri servizi e prodotti dedicati in particolare alla mobilità elettrica e all’efficienza energetica sia per i gli utenti privati sia per le aziende.

Per quanto riguarda la mobilità elettrica Iren propone sia stazioni di ricarica sia veicoli elettrici, come auto, biciclette, scooter e monopattini.

I servizi di efficienza energetica spaziano invece dalla riqualificazione alla produzione di energia, passando per i servizi di illuminazione.

Rimandiamo al sito dell’azienda per tutti dettagli in merito a queste proposte specifiche.

Offerte per la casa Offerte business

Le opinioni dei clienti Iren

Ma cosa ne pensano i clienti che hanno già scelto Iren Mercato per le proprie forniture? Abbiamo cercato per voi le opinioni e le recensioni.

Mediamente emergono recensioni buone rispetto alle forniture sia dell’energia elettrica sia del gas. Tuttavia non possiamo ignorare alcuni aspetti negativi che riguardano in particolare i tempi di attivazione, soprattutto per i nuovi allacci, l’assistenza clienti ricevuta dal call center e la trasparenza tariffaria.

In merito a questi ultimi due aspetti è però da sottolineare come le opinioni si differenzino rispetto al canale utilizzato, con un giudizio migliore per quanto riguarda i contratti sottoscritti online e l’assistenza in rete.

In merito alla trasparenza delle tariffe secondo l’opinione di alcuni clienti Iren spesso la mancata comunicazione delle condizioni deriva non tanto dalla società, ma dagli intermediari responsabili delle proposte contrattuali.

Da segnalare anche la presenza di numerose recensioni positive in merito alle tariffe, sia per la luce sia per il gas e la volontà dell’azienda di rispondere ai clienti insoddisfatti dell’assistenza ricevuta come dimostrano le numerose risposte e le proposte di ulteriore assistenza in seguito alle recensioni negative.

A nostro parere si tratta ad ogni modo di un’azienda in grado di fornire buoni servizi e tariffe nonostante presenti ancora alcuni aspetti da migliorare, come appunto in quello dell’assistenza clienti telefonica. 

Un’ulteriore nota a favore di Iren luce gas e servizi è data dai prodotti aggiuntivi volti soprattutto in direzione della sostenibilità e dell’energia green, che costituisce peraltro la maggior parte dell’energia elettrica prodotta e distribuita da Iren, grazie alla rete di centrali idroelettriche di proprietà della stessa società.

Recensione Iren Luce e Gas: il nostro voto

Tempi di attivazione70%
Convenienza80%
Assistenza clienti70%
Servizi accessori100%


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